CÔNG TY TNHH SOL DIGITAL MEDIA
Ngày nay, phần đông phụ nữ là những người ra quyết định mua sắm, không chỉ trong các lĩnh vực truyền thống như thời trang, thực phẩm và mỹ phẩm mà còn đối với các khoản mua sắm lớn như ô tô, dịch vụ tài chính, cải thiện nhà cửa, điện tử máy tính và du lịch. Vậy các thương hiệu nên làm thế nào để nắm bắt được tâm lý và tiếp cận nhóm khách hàng nữ đầy tiềm năng này?
Khi các thương hiệu “đổ xô” tìm cách thu hút gen Z – nhóm nhân khẩu học mới nổi thì lại vô tình bỏ quên một thế hệ người dùng vô cùng tiềm năng, quy mô lớn và có sức mua mạnh mẽ trong xã hội – gen Y (25 – 45 tuổi). Trong đó, nữ giới trong độ tuổi này được coi là những người có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt động mua sắm tổng thể.
Nắm bắt được tâm lý và định hướng tiếp cận nữ giới trong độ tuổi này sẽ là “nấc thang” quan trọng trong hành trình chinh phục phân khúc khách hàng tiềm năng này trong tương lai.
Mặc dù gần như bình đẳng về số lượng, nhưng theo Bloomberg, tại Mỹ, phụ nữ thực hiện hơn 85% hoạt động mua sắm và có ảnh hưởng đến hơn 95% tổng hàng hóa và dịch vụ được mua. Nói chung, phụ nữ được coi là những người mua sắm sành sỏi hơn nam giới, mất nhiều thời gian hơn để đưa ra quyết định mua hàng vì họ thường hỏi ý kiến của bạn bè và người quen trước khi mua. Ngoài ra, nếu hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ, họ sẽ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đó cho người khác.
Theo kết quả khảo sát của Cơ quan AMP: Cách một phụ nữ mua sắm khi 18 tuổi cũng giống như cách cô ấy đi mua sắm khi 43 tuổi. Insight này là một phát hiện bất ngờ vì hầu hết những người quan sát đều cho rằng thói quen mua sắm của phụ nữ sẽ thay đổi khi họ lớn lên.
Là thành viên của Admicro – mạng lưới kinh doanh quảng cáo trực tuyến hàng đầu Việt Nam với 40% thị phần, độ phủ quảng cáo tới 90% cùng mạng lưới quảng cáo adnetwork chất lượng hơn 200 Publisher/website uy tín tại Việt Nam như Kênh 14, Vietnamnet, Tuổi trẻ CafeF, Thanh niên, Afamily, GenK… Team Data Insight Admicro vừa cho ra mắt báo cáo “All About Female” với ý tưởng đào sâu tìm hiểu và cung cấp insight về thói quen của nhóm khách hàng nữ Gen Y trên hệ thống Admicro, nhằm giúp marketers có cái nhìn toàn diện nhất để xây dựng chiến lược tiếp cận đối tượng hiệu quả và chính xác nhất.
Thấu hiểu tâm lý phụ nữ Việt thông qua báo cáo All About Female của Admicro
Đưa ra đánh giá về nhóm độc giả Female 25-50 tuổi trên Admicro Network thông qua:
Dữ liệu trong báo cáo được thu thập từ tháng 1/2021 – tháng 4/2021
Mạng lưới adnetwork rộng lớn mà Admicro sở hữu và hợp tác tiếp cận tới hơn 30% phụ nữ Việt trong độ tuổi từ 25-50 thông qua thiết bị PC, tương đương với hơn 12,4 triệu độc giả. Tỷ lệ này trên thiết bị di động (MB) cũng chiếm tới hơn 24%, tương đương với hơn 10,5 triệu user.
Nhóm độc giả nữ thuộc gen Y (25-35 tuổi) chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng số user nữ trên Admicro. Đây là thế hệ người dùng tiếp cận và thích ứng nhanh với công nghệ hiện đại và không gặp phải trở ngại lớn khi phải tiếp xúc với những công nghệ mới.
Nhóm nữ giới từ 35-50 tuổi có thể hạn chế hơn về kiến thức công nghệ mới so với lớp trẻ, tuy nhiên thế hệ này vẫn chiếm tỷ lệ nhất định trên tổng số user của Admicro.
Báo cáo tập trung vào nhóm độc giả nữ giới trong độ tuổi từ 25-50
Báo cáo xem xét cách các từng loại chuyên mục tiếp cận người dùng nữ thông qua hai kênh chính là PC và MB.
Trên PC
Chuyên mục tin tức tổng hợp, bất động sản – tài chính – kinh doanh, đời sống và sức khỏe nhận được nhiều sự quan tâm nhất từ nhóm độc giả nữ. Tất cả các chuyên mục này đều có điểm chung là mang tính cập nhật thường xuyên, nóng hổi, gắn liền với cuộc sống.
Trên MB (thiết bị di động)
Tương tự như PC, người dùng nữ 25-50 cũng dành nhiều quan tâm đến chuyên mục tin tức tổng hợp và tài chính kinh doanh.
Một điểm khác so với user trên PC là các tin tức giải trí, giới trẻ – sao có lượng tiếp cận cao hơn nhiều so với chuyên mục đời sống và sức khỏe.
Trên MB (thiết bị di động)
Tương tự như PC, người dùng nữ 25-50 cũng dành nhiều quan tâm đến chuyên mục tin tức tổng hợp và tài chính kinh doanh.
Một điểm khác so với user trên PC là các tin tức giải trí, giới trẻ – sao có lượng tiếp cận cao hơn nhiều so với chuyên mục đời sống và sức khỏe.
User nữ trên PC có xu hướng online và khả năng tiếp cận cao nhất trong các khung giờ hành chính từ 8h-11h, 14h-16h và khoảng thời gian buổi tuối từ 19h-21h.
Còn user trên MB, mức tiếp cận cao nhất là trong giờ nghỉ trưa từ 11h-13h và khung giờ buổi tối 19h-21h.
Phân bổ thời gian online trong tuần:
Trên cả PC và MB, số người dùng trong cả hai nhóm tuổi đều có xu hướng tăng dần vào hai ngày đầu tuần, đạt đỉnh vào giữa tuần và giảm dần vào cuối tuần.
Thông qua việc phân tích và tổng hợp các bài viết được đọc nhiều nhất theo từng chủ đề, dưới đây là top nội dung được nữ giới quan tâm nhiều nhất:
Đây là chủ đề được người dùng nữ quan tâm hàng đầu, trong đó, các thông tin về thói quen xấu gây hại cho sức khỏe, những thói quen ngủ, chăm sóc cơ thể sai cách được tìm đọc nhiều nhất.
Tiếp theo là những bài viết liên quan đến thực phẩm: lưu ý khi sử dụng thực phẩm, các loại thực phẩm tốt/không tốt cho sức khỏe, cách sử dụng thực phẩm đúng cách.
Ngoài ra, các bài viết chia sẻ về bí quyết giảm cân, giữ dáng cũng đang nhận được nhiều sự quan tâm.
